문제 1

0000란, 물품 또는 용역을 사용하거나 이용하는 과정에서 발생한 피해를 사실조사, 전문가 자문 등을 거쳐 관련 법률 및 규정에 따라 공정하고 객관적으로 구제받을 수 있는 제도입니다. 소비자24에서는 다양한 피해예방정보와 사례를 확인할 수 있고, 상황에 맞는 0000 신청 기관을 검색하여 편리하게 상담 및 접수가 가능합니다. (힌트 : ㅍㅎㄱㅈ)